Бронирование на воздушном транспорте. Перевозки воздушным транспортом

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Нормализация и схема базы данных, структура меню. Предназначение информационно-справочной системы. Покупка и бронирование билетов пассажирами. Программная реализация информационной системы. Справочники, документы, регистры, журналы, администрирование.

курсовая работа , добавлен 19.11.2010

Понятие, принципы бронирования билетов на железнодорожные рейсы, порядок автоматизации данного процесса. Методика и этапы формирования программного обеспечения для упрощения бронирования на основе входной и выходной информации. Модели организации данных.

контрольная работа , добавлен 21.02.2012

Описание процесса бронирования билетов. Концептуальное и физическое проектирование базы данных. Точность и корректность хранения и отображения данных в базе данных. Проектирование логики диалога с пользователем. Разработка и описание приложения.

курсовая работа , добавлен 11.02.2016

Понятие и особенности развития технологии on-line бронирования в России, общие функциональные возможности данных систем, их типы, преимущества и недостатки. Регистрация и авторизация пользователей. Поиск и бронирование отелей, этапы и закономерности.

контрольная работа , добавлен 28.06.2014

Недостатки бумажных билетов. Преимущества электронного билета. Компьютерные системы бронирования. Сайты продаж электронных билетов. Развитие технологии электронных билетов в России. Автоматическая подача запросов. Поисковые запросы в системе Sirena 2000.

контрольная работа , добавлен 19.10.2013

Разработка системы управления гостиничного портала компании "Петербургские Отели" с интеграцией комплекса модулей для управления его содержимым. Основные цели создания и требования, выдвигаемые при разработке системы бронирования мест в отелях города.

дипломная работа , добавлен 15.06.2012

Разработка многопользовательской системы бронирования авиабилетов, описание и построение модели. Этапы концептуального и логического проектирования, реализация запросов, получение информации по рейсам, их поиск по определенным критериям, заказ билетов.

курсовая работа , добавлен 25.05.2010

Предоставление услуг пассажирам в случае перерыва в воздушной перевозке

2.6.1. В случае нерегулярности полетов (задержка/отмена рейсов), замене ВС или других непредвиденных обстоятельствах информация незамедлительно доводиться до пассажира.

2.6.2. В ситуации, если пассажир в аэропорту, информация высвечивается на центральном табло и по системе вещания аэропорта производится радиоинформирование с указанием причин и времени задержки рейса.

2.6.3. По истечении ранее объявленного времени задержки рейса в случае продления, незамедлительно объявляется новая информация об ориентировочном времени вылета рейса.

2.6.4. Во всех случаях нерегулярности перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги без взимания дополнительной платы:

§ Комнату матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;

§ Два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;

§ Обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более 2-х часов;

§ Обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4-х часов и далее каждые 6 часов – в дневное время и каждые 8 часов – в ночное время;

§ Размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более 8 часов – в дневное время и более 6 часов – в ночное время;

§ Трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно

§ Организацию хранения багажа.

2.7.1. Бронирование пассажирского места и провозной емкости для перевозки пассажира, багажа, груза на определенный рейс и дату является обязательным условием перевозки воздушным транспортом пассажира, багажа, груза.

2.7.2. Бронирование перевозки действительно только в том случае, если оно отражено в системе бронирования перевозчика, выполнено в установленные перевозчиком сроки и порядке и не противоречит условиям договора перевозки.

Информация о произведенном бронировании предоставлена перевозчиком или уполномоченным агентом пассажиру, грузоотправителю.

2.7.3. Осуществить бронирование перевозки пассажир может, обратившись лично, по телефону, по электронной почте и т.п. в пункты продажи перевозок или забронировать пассажирское место и провозную емкость самостоятельно через информационные системы.

2.7.4. Перевозчик или агент при бронировании перевозки трансферного груза должен получить подтверждение о бронировании провозной емкости на всех участках перевозки груза, в том числе выполняемых другими перевозчиками.

2.7.5. Номер конкретного места в салоне ВС при бронировании перевозчик имеет право не указывать.

В этом случае номер пассажирского места, выделяемого пассажиру, указывается при регистрации пассажира.

2.7.6. Бронирование провозной емкости для пассажира и грузоотправителя считается предварительным пока перевозчик или его агент по продаже перевозок не выдал пассажиру (грузоотправителю) оформленный перевозочный документ.

2.7.7. Бронирование аннулируется без предупреждения пассажира, грузоотправителя в следующих случаях:

· если пассажиром не произведена оплата перевозки в установленный перевозчиком срок и ему не оформлен билет;

· (см. текст в предыдущей редакции)

· если грузоотправитель не предъявил груз к перевозке в установленный перевозчиком или уполномоченным агентом срок;

· если грузоотправитель предъявил груз с неправильно оформленными документами, необходимыми для выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации и/или законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка, или груз не соответствует требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящими Правилами.

Перевозка грузов на воздушном транспорте осуществляется на основании договора воздушной перевозки. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза авиагрузовой накладной.

Бронирование - согласованное выделение тоннажа (квоты) для определенного груза на одном или нескольких рейсах от пункта отправления до пункта назначения.

Термин тоннаж (квота) означает как массу, так и объем грузовой отправки.

Для увеличения объема авиаперевозок грузов на воздушном транспорте, наиболее быстрого и качественного прохождения грузов, а, следовательно, и сокращения сроков доставки грузов предусматривается определенный порядок оформления перевозки грузов путем предварительного бронирования тоннажа на каждый конкретный рейс по всему маршруту следования груза.

Бронирование грузовых перевозок производится таким образом, чтобы обеспечивался непрерывный и точный учет свободного тоннажа на каждом рейсе в строгом соответствии с расписанием и плановым тоннажем пассажирских рейсов. Количество тоннажа (гарантированная норма груза), подлежащего реализации, определяется как разность плановой предельной коммерческой загрузки воздушного судна по каждому рейсу и нормами продажи пассажирских билетов с определенным количеством забронированного багажа и почтового лимита. Бронирование грузовых перевозок производится в пределах планового свободного тоннажа, который устанавливается по участкам маршрута каждого рейса аэропортом отправления.

Для бронирования необходимо согласовать с перевозчиком перевозку:

1) валюты в денежных знаках или монетах, акций, облигаций и других ценных бумаг, кредитных и банковских карт, ювелирных изделий, драгоценных металлов, драгоценных или полудрагоценных камней, включая промышленные алмазы (далее - ценный груз);

2) груза с объявленной ценностью;

3) предметов и веществ, подвергающихся порче по истечении определенного срока хранения либо при неблагоприятном воздействии температуры, влажности или других условий окружающей среды (далее - скоропортящийся груз);

4) предметов или веществ, которые способны создавать угрозу для здоровья, безопасности, имущества или окружающей среды и которые указаны в перечне опасных грузов или классифицированы как опасные грузы в соответствии с международными договорами Российской Федерации и законодательством Российской Федерации (далее - опасный груз);

5) груза, вес одного грузового места которого превышает восемьдесят килограммов (далее - тяжеловесный груз);

6) груза, габариты одного грузового места которого превышают габаритные размеры загрузочных люков и/или грузовых отсеков пассажирских воздушных судов (далее - негабаритный груз);

7) груза, вес одного кубического метра которого меньше ста шестидесяти семи килограммов (далее - объемный груз);

8) собак, кошек, птиц и других мелких комнатных (прирученных) животных (далее - комнатные животные (птицы));

9) животных, птиц, насекомых, рыб и т.п. (далее - живность);

10) груза, требующего специальных условий перевозки;

11) человеческих останков и останков животных.

Бронирование аннулируется без предупреждения пассажира, грузоотправителя в следующих случаях:

Если грузоотправитель не предъявил груз к перевозке в установленный перевозчиком или уполномоченным агентом срок;

Если грузоотправитель предъявил груз с неправильно оформленными документами, необходимыми для выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством РФ и/или законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка, или груз не соответствует требованиям, установленным нормативными правовыми актами РФ и ФАП №82 (в ред. Приказа Минтранса РФ от 25.10.2010 N 231)

При бронировании перевозки с пересадкой (перегрузкой) пассажира, багажа, груза в аэропорту, указанном в перевозочном документе, в течение двадцати четырех часов с одного рейса на другой рейс для дальнейшего следования по маршруту перевозки (далее - аэропорт трансфера), перевозчик или уполномоченный агент обязан обеспечить бронирование и получить подтверждение о бронировании на всех участках перевозки пассажира, багажа, груза, в том числе на участках, перевозка по которым выполняется другими перевозчиками, позволяющее пассажиру прибыть на регистрацию в установленное время для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра, перегрузить багаж, груз на другой рейс и выполнить требования, связанные с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации и/или законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка, а также процедуры по передаче груза с одного воздушного судна на другое.

Тип формирования рейса

Приняты следующие типы формирования (в том числе и для трансфертных грузов):

Бронирование части пространства грузовой кабины (отсека) на регулярный пассажирский или грузовой рейс (догрузка ВС);

Формирование партии совместимых грузов разных грузоотправителей для полного использования грузовой кабины (отсека) ВС регулярного или чартерного рейса;

Исключительное использование всего объема грузовой кабины (отсека) одним грузоотправителем в регулярном или чартерном рейсе.

Бронирование производится агентом по бронированию при получении следующих данных от отправителя:

Пункт отправления/назначения;

Конкретную дату отправки или требуемый период доставки;

Количество мест, массу груза, габарит;

Наименование груза или содержание грузовой отправки;

Тип упаковки, самый крупный габаритный размер;

Дополнительные сведения по определенной категории груза и специальным условиям перевозки данного груза.

Бронирование и продажа грузовых перевозок производится через собственные агентства, через представительства в пунктах продажи, либо через агентов перевозчика по продаже грузовых перевозок при непосредственном обращении заказчиков, либо по телефону.

Рейс для бронирования груза, как правило, открывается за 14 дней и закрывается за 2 суток до вылета рейса.

Агент бронирует тоннаж на желаемую клиентом дату, либо предлагает ближайшую дату, где имеется свободный тоннаж. Подтверждение бронирования груза осуществляется контрольным центром согласно имеющейся и прогнозируемой пассажирской загрузке. Бронирование считается предварительным до того момента, пока грузоотправитель не оплатил перевозку.

При перевозке трансферного груза должно быть получено подтверждение бронирования на всех участках следования груза (включая участки, выполняемые другими перевозчиками).

Факт заключения договора на перевозку считается совершенным после оформления авиагрузовой накладной и подписания ее представителем перевозчика и отправителем.

В случае, если грузоотправитель уже оплатил перевозку, но по каким-либо причинам желает или вынужден перенести отправку груза на более позднюю дату, он должен заявить о своем намерении не позднее, чем за двое суток до даты рейса, которым первоначально планировалась отправка груза. В любом случае агент по продаже аннулирует заказ предусмотренными стандартными процедурами.

Перевозчик продает услуги по перевозке груза на регулярные и чартерные рейсы. Продажа ведется по тарифам, устанавливаемым перевозчиком в соответствии с правилами ИАТА, законодательством РФ, инструкциями ФАВТ и авиакомпании.

Крайний срок внесения депозита за перевозку указывается при подтверждении бронирования и ограничивается, как правило, тремя сутками до вылета рейса. При бронировании груза позднее этого срока «тайм-лимит» создается таким образом, чтобы оплата за перевозку была произведена в течение того дня, когда производилось бронирование. В случае бронирования груза менее чем за 12 часов до вылета рейса, оплата должна быть произведена сразу после подтверждения бронирования. Оплата за перевозку груза производится как за наличный, так и за безналичный расчет.

2.1.1. Закрепление на ВС Авиакомпании пассажирского места и провозной емкости для перевозки пассажира, багажа, груза на определенный рейс и дату (далее по тексту - бронирование) является обязательным условием перевозки воздушным транспортом пассажира, багажа, груза.

2.1.2. Бронирование пассажирского места и провозной емкости для пассажира производится перевозчиком или его уполномоченным агентом непосредственно в пунктах продажи перевозок, либо по телефону, электронной почте, либо самостоятельно через информационные системы.

2.1.3. При бронировании, используются автоматизированные системы бронирования.

2.1.4. Бронирование провозной емкости действительно только в том случае, если оно внесено в систему бронирования, выполнено по установленным Правилам и не противоречит условиям договора перевозки. Информация о произведенном бронировании должна быть представлена перевозчиком или уполномоченным агентом пассажиру, грузоотправителю.

2.1.5. Пассажир при бронировании сообщает необходимую информацию о своих персональных данных и, при наличии, об особых условиях перевозки пассажира, багажа. В случае отказа пассажира от предоставления информации, необходимой для бронирования, бронирование не производится. Пассажир при бронировании может сообщить номер телефона или иной способ контакта для его информирования.

2.1.6. При бронировании пассажирского места и провозной емкости для пассажира перевозчик или уполномоченный агент:

предоставляет пассажиру достоверную и полную информацию о расписании движения воздушных судов, наличии свободных пассажирских мест и провозных емкостей, тарифах и условиях применения тарифов, включая информацию об условиях возврата (невозврата) уплаченной за перевозку провозной платы, Правилах перевозчика, об условиях договора воздушной перевозки пассажира, условиях обслуживания на борту воздушного судна, типе воздушного судна, другую сопутствующую информацию.

2.1.7. При бронировании уполномоченным агентом пассажиру, грузоотправителю предоставляется информация в соответствии с заданными пассажиром, грузоотправителем приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими условиями перевозки.

2.1.8. Перевозчик и уполномоченный агент не имеет права передавать информацию, полученную от пассажира или грузоотправителя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или международными договорами Российской Федерации.

2.1.9. Для бронирования необходимо согласовать с перевозчиком перевозку:

пассажира с ребенком до 2-х лет;
ребенка, не сопровождаемого совершеннолетним пассажиром или пассажиром, который в соответствии с гражданским законодательством РФ приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, который будет перевозиться под наблюдением перевозчика;
тяжелобольного пассажира;
больного на носилках;
пассажира, лишенного зрения, с собакой-проводником;
пассажира, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании (далее - пассажир с ограниченной подвижностью);
комнатных животных (птиц);
служебных собак;
пассажира, имеющего оружие и/или боеприпасы;
сверхнормативного багажа;
негабаритного багажа;
тяжеловесного багажа;
багажа, который необходимо перевозить только в салоне воздушного судна;
ценного груза;
скоропортящегося груза;
опасного груза;
тяжеловесного груза;
негабаритного груза;
объемного груза;
груза, требующего особых условий перевозки;
груза, с объявленной ценностью и живности;
человеческих останков и останков животных.

2.1.10. Пассажир может оформить перевозку багажа с объявленной ценностью. При сомнении в правильности объявленной ценности Перевозчик или уполномоченный агент может потребовать вскрытия багажа для проверки. Пассажир обязан предоставить Перевозчику или уполномоченному агенту доказательства объявленной стоимости багажа (счет, кассовый чек, товарный чек или другой документ, удостоверяющий стоимость). При отказе от вскрытия, отсутствии доказательств объявленной стоимости, разногласий в сумме оценки, багаж к перевозке с объявленной ценностью не принимается.

2.1.11. При бронировании пассажирского места и провозной емкости для пассажира перевозчик либо уполномоченный агент имеет право не закреплять за пассажиром конкретное пассажирское место в салоне воздушного судна с заявленным классом обслуживания. В этом случае номер пассажирского места, выделяемого пассажиру, указывается при регистрации пассажира.

2.1.12. При бронировании перевозки с пересадкой (перегрузкой) пассажира, багажа, груза в аэропорту, указанном в перевозочном документе, в течение двадцати четырех часов с одного рейса на другой рейс для дальнейшего следования по маршруту перевозки (аэропорт трансфера), перевозчик или уполномоченный агент обязан обеспечить бронирование и получить подтверждение о бронировании на всех участках перевозки пассажира, багажа, груза, в том числе на участках, перевозка по которым выполняется другими перевозчиками, позволяющее пассажиру прибыть на регистрацию в установленное время для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра, перегрузить багаж, груз на другой рейс и выполнить требования, связанные с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации и/или законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка, а также процедуры по передаче груза с одного воздушного судна на другое

2.1.13. Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. Отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира.

2.1.14. Перевозчик имеет право аннулировать бронирование провозной емкости без информирования пассажира, грузоотправителя в следующих случаях:

если пассажиром не произведена оплата перевозки в установленный Перевозчиком срок и ему не оформлен билет;
если грузоотправитель не предъявил груз к перевозке в установленный Перевозчиком или уполномоченным агентом срок;
если грузоотправитель предъявил груз с неправильно оформленными документами, необходимыми для выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации и/или законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка, или груз не соответствует требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящими Правилами.

2.1.15. Бронирование по билету, оформленному с открытой датой отправления, производится при наличии свободных пассажирских мест и свободной провозной емкости на рейсе Перевозчика в пределах действия договора воздушной перевозки пассажира.

2.1.16. Если пассажир, имеющий билет с открытой датой отправления, обращается с просьбой о бронировании перевозки, а перевозчик не имеет возможности предоставить пассажирское место и провозную емкость в течение срока действия договора, то перевозчик или уполномоченный агент должен произвести бронирование на ближайший рейс, на котором имеется свободное пассажирское место и провозная емкость того класса обслуживания, который соответствует оплаченному тарифу.

2.1.17. Бронирование пассажирского места и провозной емкости предполагает перевозку пассажира и его багажа в дату, рейсом и по маршруту, на которые было произведено бронирование.

2.1.18. Бронирование провозной емкости для груза предполагает перевозку груза в дату, рейсом и по маршруту, на которые было произведено бронирование, если иное не предусмотрено договором воздушной перевозки груза.

2.1.19. Бронирование производится в сроки и порядке, установленными Перевозчиком, в соответствии с условиями тарифа.

2.1.20. Бронирование провозной емкости для груза производится Перевозчиком или уполномоченным агентом.

2.1.21. Грузоотправитель при бронировании провозной емкости должен сообщить Перевозчику или уполномоченному агенту информацию о данных грузоотправителя и грузополучателя, наименовании груза, предполагаемой дате отправки, весе – брутто (далее по тексту – вес) и объеме груза, габаритах каждого грузового места, количестве грузовых мест, условиях обращения с грузом, свойствах груза, требующих специальных условий или мер предосторожности при его перевозке, хранении, обработке.

2.1.22. До бронирования провозной емкости для груза Перевозчик или уполномоченный агент производит проверку груза на предмет отнесения груза или его части к категориям опасных грузов. Проверка груза определяет возможность и условия перевозки опасного груза.

2.1.23. При бронировании провозной емкости для груза, перевозчик или уполномоченный агент:

Предоставляет грузоотправителю информацию о расписании движения воздушных судов, тарифах и условиях их применения, Правилах Перевозчика, об условиях договора воздушной перевозки груза, наличии свободной провозной емкости, тоннажа, другую сопутствующую информацию;

8. Закрепление на воздушном судне пассажирского места и провозной емкости для перевозки пассажира, багажа, груза на определенный рейс и дату (далее - бронирование) является обязательным условием перевозки воздушным транспортом пассажира, багажа, груза.

9. При бронировании, как правило, используются автоматизированные системы бронирования.

10. Бронирование должно быть отражено в системе бронирования перевозчика. Информация о произведенном бронировании должна быть предоставлена перевозчиком или уполномоченным агентом пассажиру, грузоотправителю.

11. Бронирование пассажирского места и провозной емкости для пассажира предполагает перевозку пассажира и его багажа в дату, рейсом и по маршруту, на которые было произведено бронирование.

Бронирование провозной емкости для груза предполагает перевозку груза в дату, рейсом и по маршруту, на которые было произведено бронирование, если иное не предусмотрено договором воздушной перевозки груза.

12. Бронирование производится в сроки и порядке, установленные перевозчиком.

13. Пассажир для осуществления бронирования может обратиться к перевозчику или уполномоченному агенту непосредственно в пункты продажи перевозок либо по телефону, электронной почте и т.п., либо забронировать пассажирское место и провозную емкость самостоятельно через информационные системы.

14. Пассажир при бронировании сообщает необходимую информацию о своих персональных данных и, при наличии, - об особых условиях перевозки пассажира, багажа.

КонсультантПлюс: примечание.

Инвалидность и наличие ограничений жизнедеятельности не могут быть основаниями для требования туроператором или турагентом и перевозчиком либо агентом перевозчика, осуществляющим бронирование, продажу и оформление перевозочных документов, от пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности документов, подтверждающих состояние здоровья таких пассажиров в связи с их инвалидностью или ограничениями жизнедеятельности (пункт 3 статьи 106.1 "Воздушного кодекса Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ).

В случае отказа пассажира от предоставления информации, необходимой для бронирования, бронирование не производится.

Пассажир при бронировании указывает номер мобильного телефона или иной способ связи для его информирования.

15. При бронировании пассажирского места и провозной емкости для пассажира перевозчик или уполномоченный агент:

предоставляет пассажиру достоверную и полную информацию о расписании движения воздушных судов данного перевозчика, наличии свободных пассажирских мест и провозных емкостей на рейсах данного перевозчика по маршруту перевозки, тарифах и условиях применения тарифов, включая информацию об условиях возврата (невозврата) уплаченной за перевозку провозной платы, правилах этого перевозчика, об условиях договора воздушной перевозки пассажира, условиях обслуживания на борту воздушного судна, типе воздушного судна, перевозчике, который будет фактически осуществлять перевозку.

(см. текст в предыдущей редакции)

15.1. При бронировании уполномоченный агент вправе предоставлять пассажиру дополнительные услуги по подбору оптимального маршрута перевозки, перевозчика(ов), осуществляющего(их) перевозку по маршруту перевозки, и провозной платы за перевозку с учетом тарифов и условий их применения.

16. При бронировании пассажирского места и провозной емкости для пассажира перевозчик либо уполномоченный агент имеет право не закреплять за пассажиром конкретное пассажирское место в салоне воздушного судна с заявленным классом обслуживания. В этом случае номер пассажирского места, выделяемого пассажиру, указывается при регистрации пассажира.

17. Бронирование по билету, оформленному с открытой датой отправления, производится при наличии свободных пассажирских мест и свободной провозной емкости на рейсе перевозчика в пределах действия договора воздушной перевозки пассажира.

18. Если пассажир, имеющий билет с открытой датой отправления, обращается с просьбой о бронировании перевозки, а перевозчик не имеет возможности предоставить пассажирское место и провозную емкость в течение срока действия договора, то перевозчик или уполномоченный агент должен произвести бронирование на ближайший рейс, на котором имеется свободное пассажирское место и провозная емкость того класса обслуживания, который соответствует оплаченному тарифу.

19. Бронирование провозной емкости для груза производится перевозчиком или уполномоченным агентом.

20. Грузоотправитель при бронировании провозной емкости должен сообщить перевозчику или уполномоченному агенту информацию о данных грузоотправителя и грузополучателя, наименовании груза, предполагаемой дате отправки, весе-брутто (далее - вес) и объеме груза, габаритах каждого грузового места, количестве грузовых мест, условиях обращения с грузом, свойствах груза, требующих специальных условий или мер предосторожности при его перевозке, хранении и обработке.

21. До бронирования провозной емкости для груза перевозчик или уполномоченный агент производит проверку груза на предмет отнесения груза или его части к категориям опасных грузов. Проверка груза определяет возможность и условия перевозки опасного груза.

22. При бронировании провозной емкости для груза перевозчик или уполномоченный агент:

предоставляет грузоотправителю информацию о расписании движения воздушных судов данного перевозчика, тарифах и условиях их применения, правилах данного перевозчика, об условиях договора воздушной перевозки груза, наличии свободной провозной емкости, тоннажа на рейсах данного перевозчика по маршруту перевозки.

(см. текст в предыдущей редакции)

22.1. При бронировании провозной емкости для груза уполномоченный агент вправе предоставлять грузоотправителю дополнительные услуги по подбору оптимального маршрута перевозки, перевозчика(ов), осуществляющего(их) перевозку по маршруту, и провозной платы за перевозку с учетом тарифов и условий их применения.

23. При бронировании уполномоченным агентом пассажиру, грузоотправителю предоставляется информация в соответствии с заданными пассажиром, грузоотправителем приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки.

24. Перевозчик и уполномоченный агент не имеет права передавать информацию, полученную от пассажира или грузоотправителя, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или международными договорами Российской Федерации.

25. Для бронирования необходимо согласовать с перевозчиком перевозку:

1) пассажира с ребенком до 2 лет;

2) ребенка, не сопровождаемого совершеннолетним пассажиром или пассажиром, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, который будет перевозиться под наблюдением перевозчика;

(см. текст в предыдущей редакции)

3) тяжелобольного пассажира;

4) больного на носилках;

(см. текст в предыдущей редакции)

6) пассажира, лишенного зрения, с собакой-проводником;

(см. текст в предыдущей редакции)

8) пассажира, чья способность передвигаться при пользовании воздушным транспортом ограничена и/или чье состояние требует особого внимания при обслуживании (далее - пассажир с ограниченной подвижностью);

9) пассажира, имеющего оружие и/или боеприпасы;

10) багажа пассажира при заключении им договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа либо багажа пассажира при заключении им договора воздушной перевозки пассажира, не предусматривающего норму бесплатного провоза багажа (далее - сверхнормативный багаж);

(см. текст в предыдущей редакции)

11) багажа, габариты одного места которого в упакованном виде превышают двести три сантиметра в сумме трех измерений (далее - негабаритный багаж);

12) багажа пассажира, вес одного места которого превышает тридцать килограммов (далее - тяжеловесный багаж);

(см. текст в предыдущей редакции)

13) багажа, который необходимо перевозить только в салоне воздушного судна;

14) валюты в денежных знаках или монетах, акций, облигаций и других ценных бумаг, кредитных и банковских карт, ювелирных изделий, драгоценных металлов, драгоценных или полудрагоценных камней, включая промышленные алмазы (далее - ценный груз);

15) груза с объявленной ценностью;

16) предметов и веществ, подвергающихся порче по истечении определенного срока хранения либо при неблагоприятном воздействии температуры, влажности или других условий окружающей среды (далее - скоропортящийся груз);

17) предметов или веществ, которые способны создавать угрозу для здоровья, безопасности, имущества или окружающей среды и которые указаны в перечне опасных грузов или классифицированы как опасные грузы в соответствии с международными договорами Российской Федерации и законодательством Российской Федерации (далее - опасный груз);

18) груза, вес одного грузового места которого превышает восемьдесят килограммов (далее - тяжеловесный груз);

19) груза, габариты одного грузового места которого превышают габаритные размеры загрузочных люков и/или грузовых отсеков пассажирских воздушных судов (далее - негабаритный груз);

20) груза, вес одного кубического метра которого меньше ста шестидесяти семи килограммов (далее - объемный груз);

21) собак, кошек, птиц и других мелких комнатных (прирученных) животных (далее - комнатные животные (птицы)), служебных собак кинологической службы федеральных органов исполнительной власти (далее - служебные собаки);